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真才实学比技能 言谈举止显风采
发布时间:2016-11-19浏览次数:660

——古天乐太阳娱乐集团tyc493公司成功举办第五届服务技能比赛

 

俗语说:灯不点不亮,理不辨不明;同样的,技能不比不精,没有切磋就没有进步。从2012年起,古天乐太阳娱乐集团tyc493公司举办第一届服务技能比赛开始,作为公司一项大型活动,技能比赛为古天乐太阳娱乐集团tyc493人展示自我、比拼技艺提供了舞台,现已成为我们企业文化展现的一个窗口,成为各部门、分/子公司、管理处相互学习、共同提升的重要途径,是各单位加强沟通,古天乐太阳娱乐集团tyc493人增进协作的一个平台。

2016年11月19日,在我们的期盼下,公司第五届服务技能比赛在省行大厦四楼报告厅拉开序幕。此次比赛共有21个参赛队,179名参赛选手。他们共同为我们展现出风采多姿的古天乐太阳娱乐集团tyc493队伍!

一、热情、主动、周到、耐心的古天乐太阳娱乐集团tyc493队伍

     较往年不同,今年技能比赛的每个专业都设置了形象展示环节,即让员工自我编排、演绎、展示日常工作中的最佳状态。而在餐饮的形象展示中,我们听到姑娘们提到最多的是我们的服务宗旨:热情、主动、周到、耐心,舞台上她们热情演绎,包厢里她们周到服务。从迎客服务的拉椅、挂衣,到餐前服务的递擦手毛巾、撤口布,从上菜服务的礼貌用语、温馨提示到斟酒服务的规范动作、严控八分满、从巡台服务的勤换骨碟、及时加酒添茶到送客服务的拉椅、拿衣,每一个细节都体现着我们服务员的热情、主动、周到、耐心,力求给客人最温馨的服务。

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  二、严谨、规范、优雅、细致的古天乐太阳娱乐集团tyc493队伍

体会完餐饮姑娘们的热情周到,让我们再来感受一下客服姑娘们的优雅、细致。瞧,她们妆容清新淡雅,面带微笑,迈着整齐的步伐向我们走来了!她们的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引领及加水服务等都体现着客服人员的端庄、优雅。

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保洁——是我们队伍中最容易被人忽略的身影,她们把脏和累留给了自己,把干净和优美献给了别人。今天她们精神饱满地站在了舞台上,展示她们的精神风貌:仪容仪表整洁大方,实操动作规范麻利,操作流程严谨有序,操作现场整齐干净。她们,是古天乐太阳娱乐集团tyc493公司各项目处的美容师!

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三、井然有序、安全可靠的古天乐太阳娱乐集团tyc493队伍

……“一、二、三、四,赛出风格,赛出水平”,秩序维护的赛场上传来了铿锵有力的口号声,他们精神抖擞、目光坚定、步伐稳重、出手利落,每一套动作都井然有序。擒拿格斗更是体现着古天乐太阳娱乐集团tyc493公司维护秩序的决心与能力,传递给业主一份安全感。

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最为安静的当属工程比赛现场,这里没有音乐的陪衬、没有口号的助威、没有掌声作为喝彩,有的只是台上、台下的思索与静默。赛场中他们神情严肃、动作麻利、有条不紊地布置线路、排查故障。一次次的灯亮,一次次的声响从话筒中传出,一幅幅幻灯片在屏幕中显现,由此我们古天乐太阳娱乐集团tyc493工程师傅们的技术水平交出了一份答卷。

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 有比赛就有成绩的高低,经过一天的精彩角逐,各专业的获奖单位分别是:

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一次集体活动的成功举办离不开公司领导的大力支持;离不开组委会的精心策划;离不开后勤保障人员的周全布置;离不开裁判组的细心研究、公平公正,离不开参赛选手的刻苦训练。一次比赛,将我们各部门、分(子)公司、管理处,领导与员工,融为了一体。赛场上的每一个精彩瞬间,都是我们古天乐太阳娱乐集团tyc493人的风采展示!它极大的提升了员工的集体荣誉感与企业文化认同感,是切磋技艺、沟通交流、增强情感的良好平台,为平时忙于工作的员工们提供了一个系统学习专业知识,强化专业技能的良好契机,使他们取得了一个又一个的阶段性进步,同时也进一步地提升了古天乐太阳娱乐集团tyc493公司的服务水平。


(文:张咪 / 图:陈新  陆羽佳  徐彬  耿二虎  )